同步错误
| 问题代码 | 上架问题 | 问题描述 | 补充说明及预防措施 |
|---|---|---|---|
| 90220 | 属性[attribute_name]是必填项但未提供 | 当未提供必填属性时会出现此问题。
示例：[item_package_dimensions]是必填属性但未提供。请根据问题提示提供必填属性信息。 | 使用产品类型定义API识别必填属性并添加验证检查。通过通知API获取产品类型定义的即时更新。 |
| 4000001 | 属性[attribute_name]提供的值无效 | 指定属性的值不符合要求。常见于产品类别、子类别等需要特定条件匹配的场景。 | 使用产品类型定义API验证允许值及条件关系，确保系统选项与API返回列表一致。 |
| 4005011 | 属性[attribute_name]与现有商品[conflicting_asin]冲突 | 提交的数据与亚马逊目录中其他商品存在冲突。需检查冲突信息并修改提交数据。 | 建立工作流展示SKU的现有目录数据，避免数据冲突。 |
| 4005034 | 不支持成本价上调 | 禁止提高成本价。如需修改请使用卖家中心的”编辑商品成本”功能。 | 通过API获取现有成本数据，成本上调需提前通过卖家中心提交审批。 |
| 90225 | 属性[attribute_name]值超过最大长度限制 | 常见超长属性包括：商品名称(200字符)、通用关键词(250字节)、内含组件(80字符)等。 | |
| 4005013 | 商品已在您的目录中存在(SKU:[matched_sku]) | SKU是唯一不可修改属性，必须使用原始SKU编辑商品。 | 建立工作流检查SKU是否已存在。 |
| 90180 | 属性[attribute_name]值类型错误 | 示例：电池重量值应为DECIMAL类型但提供了STRING类型。 | 在系统中添加类型验证提示。 |
| 4005007 | 未找到与品牌关联的属性[attribute_name]值 | 需提供外部ID与品牌的关联证明文件，包括GS1证书等。 | 联系开发者支持团队获取技术支持。 |
| 90244 | 属性[attribute_name]的枚举值无效 | 确保使用最新版产品类型定义API，确认JSON中的产品类型正确。 | 参考API文档中的允许值列表，在系统中做好验证。 |
| 4005033 | 属性[attribute_name]不可编辑 | 如需修改不可编辑属性，需提交支持案例并提供UPC/EAN列表。 | 建立工作流检查现有目录数据。 |
| 90248 | 属性[attribute_name]值数量超过限制 | 常见于服装尺寸属性，需根据产品类型选择相关尺寸。 | 添加验证确保只选择特定产品类型允许的属性。 |
| 90114 | 属性[attribute_name]值低于最小值 | 常见于成本价、装箱数量等必须大于零的数值字段。 | 添加最小值验证提示。 |
| 90193 | [left_attribute_name]值不小于[right_attribute_name]值 | 示例：成本价126.1不小于建议零售价33.21。 | 确保提供小于参考值的数值。 |
| 90147 | [left_attribute_name]值未小于等于[right_attribute_name]值 | 常见于商品重量小于包装重量的情况。 | 添加验证确保商品重量≤包装重量。 |
| 90221 | 属性[attribute_name]值应大于限制值 | 重量或成本值不能为零。 | 添加阈值验证警告。 |
| 4005015 | 提供的ASIN与现有商品不匹配 | 需使用问题消息中匹配的ASIN，注意区分大小写。 | 建立工作流检查现有ASIN数据。 |
| 4005008 | 属性[attribute_name]值受限制或未在GS1注册 | 需提供产品所有权的GS1证书。 | 检查UPC/EAN/GTIN是否正确。 |
| 99016 | 属性[attribute_name]出现次数超过限制 | 示例：运动类型属性最多允许2个值但提交了4个。 | 添加条目数量限制验证。 |
| 90188 | 属性[attribute_name]值不符合ISBN/UCCID校验要求 | UPC应为12位，EAN为13位，GTIN为14位。 | 在系统中添加位数验证警告。 |
| 90226 | 属性[attribute_name]值短于最小长度 | 常见于外部产品标识符等有最小长度要求的字段。 | 对已知有最小长度要求的字段添加限制。 |
| 4005022 | 商品尺寸不能大于其父产品尺寸 | 商品的宽/高/长/重量值必须小于其父产品。 | 比较层级商品尺寸确保一致性。 |
| 4005001 | 属性[attribute_name]货币与现有商品不符 | 货币类型不匹配。 | 联系开发者支持团队。 |
| 90194 | 属性[attribute_name]值不符合格式要求 | 示例：面料类型应为”100%棉”这样的格式。 | 按提示格式提供值。 |
| 4005018 | 奢侈品牌商品需要选择奢侈或专业类别 | 必须选择以”Luxury”或”Professional”开头的产品类别。 | 选择正确的奢侈产品类型。 |
| 90197 | 属性[attribute_name]值超过最大值 | 示例：制造商建议最小年龄不得超过1188。 | 降低数值后重新提交。 |
| 4005006 | 外部产品ID不可编辑 | 创建商品后无法修改外部产品ID字段。 | 建立工作流检查现有外部ID。 |
| 4005019 | 非奢侈品牌不能提交到奢侈类别 | 非奢侈美容品牌不能选择奢侈美容类别。 | 联系亚马逊供应商经理开通权限。 |
| 4000000 | 发生内部错误 | 系统内部故障无法获取详细信息。 | 重试两次无效后联系客户支持。 |
| 90199 | 属性[attribute_name]值不能包含HTML标签 | 字段值中不能包含HTML代码。 | 添加HTML标签检测验证。 |
| 4005039 | 该商品存在多次提交记录 | 需联系亚马逊支持处理重复提交问题。 | 需要亚马逊支持介入解决。 |
| 90196 | 属性[attribute_name]值不能包含URL | 字段值中不能包含网址。 | 添加URL检测验证。 |
| 4005038 | 提供的产品ID与之前不同 | 如需更新不可编辑的外部产品ID，需联系亚马逊支持。 | 建立工作流检查现有产品ID。 |
| 4005002 | 属性[attribute_name]值降幅过大 | 成本价不允许大幅下降。可通过”跳过成本价”属性移除API提交要求。 | 使用API获取现有成本数据。 |
| 4005003 | 属性[attribute_name]值不能大于建议零售价 | 成本价不能高于建议零售价。 | 确保成本价低于建议零售价。 |
| 4000002 | 属性[attribute_name]是必填项 | 缺少指定属性的必填值。 | 实施通知API获取产品类型定义变更提醒，定期刷新schema。 |
| 4000003 | 指定的亚马逊产品类型无效 | 使用产品类型定义API验证产品类型有效性。 | 供应商需确保已获得销售该类别的授权。 |
| 4005035 | 供应商代码无权销售该品牌 | 请联系您的亚马逊对接人获取授权。 | 供应商需获得品牌销售权限。 |
| 4005012 | 供应商代码+SKU已分配给其他ASIN | 一个供应商代码+SKU只能对应一个ASIN。 | 建立工作流检查SKU分配情况。 |
| 18280 | 属性[attribute_name]值未包含百分比 | 示例：面料类型应为”100%棉”而非”棉”。 | 按格式要求提供值，或从提交中删除该属性。 |
检查报错或异步报错
8008
我们无法识别您的子 SKU：[X]。有关如何继续操作的帮助，请参阅
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/errorcode/8008
8541
提供的商品信息数据与亚马逊目录中现有的数据不同。所提供的 item_name 与 ASIN {ASIN} 相匹配，但有些商品信息数据与亚马逊目录中已有的数据相矛盾。以下商品信息属性值与亚马逊目录值冲突：’part_number’（卖家 [“A”] /亚马逊 [“A”]）, ‘item_name’（卖家 [“A”] /亚马逊 [“A”]）。要解决此问题，请按照以下步骤操作：
1) 如果您发布的商品与 {ASIN} 相同，请更新商品信息的 ‘part_number, item_name’ 属性以匹配亚马逊的目录值；
2) 如果 ASIN 不正确，请确保所提供的 item_name 是正确的；或
3) 如果您不认同亚马逊目录中的数据，请联系销售伙伴支持部门以启动申诉流程。
8560
SKU 未提供所有必填属性
8572
您使用的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 代码与您尝试发布的商品不匹配。 禁止使用错误的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 代码，这可能会导致您的 ASIN 创建权限被暂停或永久取消。 请确保您在发布商品时始终使用相应的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 代码。 如果您错误地收到此消息，请使用以下链接联系销售伙伴/供应商支持：https://sellercentral.amazon.de/hz/contact-us.
有关更多信息，请参阅 ASIN 创建政策“帮助”页面 – https://sellercentral.amazon.de/gp/help/201844590
13013
您收到此错误是因为您可能正在添加报价清单、编辑目录中不存在的 SKU 或已删除的 SKU。如果此为已删除的 SKU，请等待 24 小时后再重新提交。如果您之前尝试过将此 SKU 添加到亚马逊目录，请先检查您的数据并更正所有错误，然后再重新提交。如果商品是从另一个商城添加至此商城，则可能需要几个小时的本地化才能生效，请检查您的卖家账户以了解进展情况或是否存在任何问题。
18146
商标滥用
18367
确保商品有最适用的商品类型可以增强卖家和客户的体验，因此，我们已将您提交的 产品类型 从 HOME 修改为 HARDWARE_HINGE。要删除附加在您商品上的警告，只需接受我们建议的商品类型并重新提交 SKU 即可。或者，如果您选择的原始商品类型正确，则可以更改 SKU 属性，例如标题、商品描述和要点，以便您的商品更清楚地匹配原始商品类型。如果您认为您选择的商品类型和原始 SKU 属性均正确，请联系销售伙伴支持。
20015
我们不支持上传图片的文件类型。有关如何上传商品图片的更多信息，请参阅 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=16881。
100730
您的提交被拒是因为在亚马逊目录中正在处理具有相同商品详情的相同商品信息。 若要解决此错误，您可以尝试以下步骤之一：
(1) 检查您是否意外地以其他 SKU 重新提交了之前的商品信息，在这种情况下，请不要再次提交相同的商品信息，并等待之前的处理完成。
[或者] (2) 等待至少 20 分钟，然后重新提交此相同的商品信息，
[或者] (3) 搜索亚马逊目录，检查您正尝试发布的商品是否存在现有的 ASIN。 在这种情况下，尝试添加商品报价，而不是创建新的 ASIN。
如果以上步骤都没有解决您的问题，请联系销售伙伴支持并提及错误代码 100730。
300403
We could not access the media at URL . A 403 HTTP status code was received. Ensure that the server or firewall configuration is not blocking Amazon servers from accessing the media.
